Les Français sont encore assez méfiants face aux banques en ligne. Ils craignent souvent de ne pas être satisfaits par une formule sans agence qui ne leur permet pas de rencontrer un conseiller attitré. Néanmoins, les banques en ligne se font petit à petit une place de plus en plus importante qui commence à inquiéter les banques classiques. Elles ont donc décidé de frapper à un endroit stratégique : le coût de la banque en ligne, en appliquant de nouvelles taxes sur les retraits.
Les banques en ligne coûtent-elles vraiment moins cher ?
Il ne fait aucun doute que les offres proposées par les banques en ligne coûtent moins cher que les offres proposées par les banques classiques. Les banques en ligne ont beaucoup moins de frais de fonctionnement et elles peuvent facilement répercuter une partie des économies qu’elles font sur les frais facturés aux clients. Ainsi, il n’est pas rare d’obtenir des frais bien inférieurs à la moyenne et une carte bancaire gratuite.
En plus, dans le calcul des frais réels d’une banque en ligne, il faut prendre en compte les bonus de bienvenue qu’elles sont nombreuses à proposer. Ils approchent parfois les 100 € et mettent facilement en évidence l’avantage de prendre une banque en ligne. Résultat, même si les frais de retraits d’argent liquide venaient à augmenter, les banques en ligne seraient toujours moins chères.
Pourquoi les banques veulent-elles augmenter les frais de retrait ?
Les banques classiques ont annoncé qu’elles envisageaient d’augmenter les frais de retrait pour les clients des banques en ligne. La raison officielle qu’elles ont communiquée est assez compréhensible : n’ayant pas d’agence, les banques en ligne n’ont pas de distributeur. Elles ne participent donc pas à l’entretien du parc global et économisent ainsi de l’argent sur le dos des banques classiques qui continuent de le faire.
Officieusement, il est plutôt question de concurrence et d’une tentative pour les banques classiques de s’adapter à un nouvel environnement. Elles ont donc commencé à fermer de nombreuses agences pour réduire leurs frais, elles ont développé de nouvelles solutions sur Internet et elles ont désormais décidé de taxer indirectement les banques en ligne pour financer leur transition. Une idée assez mal accueillie par les banques en lignes et leurs clients.
Les frais vont-ils augmenter pour les clients ?
Rien n’est moins sûr ! Il faut savoir que les banques en ligne paient déjà une commission sur chaque retrait de leurs clients. Elle est actuellement de 0,57 € et les banques classiques aimeraient que cette commission augmente. Certaines banques en ligne répercutent déjà cette commission sur leurs clients en facturant 1 € par retrait. Certaines banques classiques n’autorisent même que 3 retraits dans une autre banque avant de facturer 1 € par retrait.
Il n’est donc pas certain que l’augmentation de cette commission ait des répercussions sur les clients des banques en ligne. Celles qui ne facturaient pas la commission à leurs clients pourraient continuer à le faire et celles qui la facturent ont encore de la marge avant de rejoindre les 1 € qu’elles prennent à leurs clients.
Enfin, il faut également prendre en compte que beaucoup de banques en ligne appartiennent à des banques classiques. Leurs distributeurs n’appliquent donc pas de commission aux retraits des clients de la banque en ligne de leur réseau.